Достопримечательности Апшеронского района.
Сайт районной газеты Апшеронский рабочий, г. Апшеронск, Апшеронский район.
Рубрикатор
Новости
     - Общество
     - Экономика
     - Культура
     - Социальная сфера
     - Образование
     - Спорт
     - Здравоохранение

     - Происшествия
     - Полиция

     - Великой Победе
     - Казачество
     - Растим патриотов

Вести из поселений
          - Кабардинская
          - Кубанская
          - Куринская
          - Мезмай
          - Нижегородская
          - Новые Поляны
          - Отдалённый
          - Тверская
          - Черниговское

ТУРИЗМ, ОТДЫХ, КУРОРТЫ
КОНКУРСЫ И АКЦИИ
БИБЛИОТЕКА
ЭКСПРЕСС-ОПРОСЫ

Люди предгорья
Кто есть кто
Малая родина

Авторские рубрики
     - Без галстука
     - Персона вне кабинета
     - Азбука района
     - Один день с...
     - По поводу
     - Лицом к лицу
     - Улицы моего района
     - Из блокнота Н. Соколовой
     - Парни нашего района
     - Далёкое-близкое

Помним, любим, скорбим (некрологи)

О газете
          - Коллектив редакции
          - История газеты в фотографиях


Официальная информация.

Реклама, объявления.

Участковые инспектора райотдела полиции.

Будьте здоровы!

 
Реклама

Магазин Мир обоев


Русское радио - Эдельвейс


Скачать прайс-лист информационных и рекламных услуг.
 
Поиск по сайту
Введите слово для поиска
 
Обратная связь

* Ваше имя :

* E-Mail:

* Текст:

Пункты помеченные * обязательны для заполнения!
 
Введите слово для поиска :
Сдачи нет, давайте под расчёт!
Вячеслав Барашихин лицом к лицу с читателями. «Сдачи нет, давайте под расчёт!» – как часто мы слышим эти слова из области ненавязчивого сервиса. Возмущаемся, даже негодуем… про себя, и покорно готовим разменную монету.

Сдачи нет, давайте под расчёт!


Рейдом по близлежащим торговым точкам в поисках размена 1000-рублевой купюры обернулась для меня покупка недорогой сим-карты в одном из салонов сотовой связи на улице Кооперативной. Милая девушка оформила на меня покупку, я подписал договор, но тут выяснилось, что сдачи в кассе нет.

Обычно продавцы ссылаются на раннее утро, мол, покупателей еще не было и разменной монеты наторговать не успели. Но в тот день в салон сотовой связи я пришел во время обеденного перерыва, и отсутствие у продавца сдачи привело меня в легкое недоумение. Однако рядом находился десяток торговых точек, и я решил не спорить с милой девушкой, будучи уверен, что быстро решу возникшую проблему. Но не тут-то было: продавцы смотрели на меня как на инопланетянина, который протягивает для размена не 1000-рублевую купюру, а листочек экзотического растения с другой планеты. В конце концов, ряд магазинчиков закончился, и мне пришлось перейти улицу. Ситуация не изменилась – в магазинах, куда я заходил, по-прежнему не было сдачи, даже если я пытался купить что-то недорогое.

В конце концов, меня мой марафон утомил. Очередному отказавшему мне продавцу я объяснил, что работаю редактором газеты и попросил передать привет владельцу магазина, рассказав, что провожу рейд по торговым объектам с целью узнать, как обстоит дело с обслуживанием посетителей. И, о, чудо! В пустой до этого кассе сразу же появились деньги, и злополучная купюра была разбита на сторублевки.

К сожалению, не всегда проблему можно решить так просто. Но при этом надо знать: если в магазине нет сдачи, а покупателю предлагают пойти разменять деньги, – это прямое нарушение п. 38 письма Роскомторга от 17 марта 1994 г. N1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети», в котором сказано: «Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги». Поэтому именно кассир должен разменять деньги и предоставить покупателю сдачу. Если же кассир этого не делает, значит, он отказывается от продажи товара, а это является серьезным нарушением прав потребителя и можно смело требовать жалобную книгу, где все подробно изложить. Ну, и в довершении можно подать жалобу в Роспотребнадзор или в Общество защиты прав потребителей. Продавец знает, что владелец торговой точки вряд ли поблагодарит его за такую жалобу, и значит, сдача может чудесным образом найтись.

      Вячеслав Барашихин.
      «Апшеронский рабочий» № 80 (10583) от 25 июля 2013 г.


Читайте также: Чуткость или черствость – личный выбор каждого (2013 г.).
Жалоб от клиентов не поступало (2013 г.).
На других надейся, а себя подстраховывай! (2013 г.).
Первоцветы не для мусорной корзины (2013 г.).
Лихачи с большой дороги (2013 г.).
Грани вежливости (2012 г.).
Сочувствую, но не оправдываю! (2012 г.).



TEXT +   TEXT -   Печать Опубликовано : 25.07.13 | Просмотров : 5675

Добавить Вконтакте Добавить в Мой Мир Добавить в свой блог на Liveinternet Поделиться ссылкой в FaceBook Добавить в свой блог на livejournal.com Отправить в Twitter


Рекомендуем
Доступно только пользователям
Имя :
Пароль :
 Обновить
Потверждающий код :

Данная страница доступна только зарегистрированным пользователям !
С уважением администрация сайта Апшеронский рабочий.
Календарь новостей
« Ноя.2017
Пн.Вт.Ср.Чт.Пт.Сб.Вс.
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
 
Погода в городе
Апшеронск 
 
Авторизация
Имя:
Пароль:
Введите эти цифры:
  • Выслать пароль ?
  • Регистрация
  •  
    Официальный сайт губернатора Краснодарского края В.И. Кондратьева. OOO «Газетное издательство «Периодика Кубани» Новости Апшеронска на Facebook.com. Новости Апшеронска vkontakte.ru Новости Апшеронска в odnoklassniki.ru. Официальный сайт Отдела МВД России по Апшеронскому району. Добавить Apsmi на главную страницы Яндекса
    © 2017 www.apsmi.ru, сайт районной газеты «Апшеронский рабочий», новости Апшеронского района, vestpred@mail.ru.
    Сайт зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство: ЭЛ № ФС 77-69807 от 29.05.2017.
    При использовании материалов сайта активная гиперссылка обязательна. Возрастное ограничение: 16+.                
    Для фонового рисунка логотипа использована фотография парламентского корреспондента Н.Е. Малышева.